在一个充满魔法的奇幻都市，年轻的女巫枫铃决定踏上试炼之旅，开启自己的独立生活。凭借飞天扫帚和一只说话的黑猫小贝，她在繁华的城市中慢慢扎下根，开设了一家特殊的快递公司——魔女宅急便，为忙碌而疏忽的都市人传递心意和梦想。在为形形色色的客户送达包裹的过程中，枫铃经历了许多艰难的考验，结识了各种不同的人，并通过解决他们的烦恼逐渐成长。她开始明白责任、友情和爱的重要性。当一场突如其来的风暴威胁整个城市时，枫铃必须运用她所有的魔法和智慧来拯救大家，同时也找到了属于自己的那份勇气和生活的方向。影片充满温馨与冒险，展现了信任、成长和团结的力量。